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投诉刀削面阴阳价格博主再发声,揭开真相,维护消费公平

山西大同一刀削面面馆因“阴阳价格”问题再次引发社会广泛关注,这一事件不仅牵动了众多消费者的心弦,也引发了关于价格公平、消费者权益保护等问题的深入讨论,作为此次事件的关键人物,最初提出质疑的博主再次发声,从多个角度详细解释了事件的来龙去脉,并表达了自己的立场和观点。

投诉刀削面阴阳价格博主再发声:揭开真相,守护消费公平

事件回顾:一碗面的价格之争

2024年8月25日,一名游客在山西大同云冈区的一家面馆遭遇了“阴阳价格”的尴尬经历,他和朋友一起点了三份小碗加鸡蛋的刀削面,店家收取了33元,即每碗11元,在就餐过程中,他们发现店家向当地其他顾客收取的价格更低——一份加鸡蛋的小碗刀削面仅需7元,而不加鸡蛋的则为6元,这一发现迅速在网络上引起轩然大波,网友纷纷质疑该面馆存在价格歧视行为。

博主发声:揭开“阴阳价格”的真相

面对网友的质疑和舆论的压力,最初提出投诉的博主再次站了出来,从多个方面详细解释了事件的真相和自己的立场。

1. 价格合理性分析

博主指出,该面馆平时一碗面的价格就是7元,并非仅为矿工提供的优惠价,他强调,这家面馆位于老工业区,房租相对较低,因此能够维持较低的售价,他也提到,面馆所在的位置是游客前往景区的必经之路,游客选择在此用餐是合理的,并非故意到矿工生活区找茬。

2. 地理位置与消费选择

博主进一步解释了面馆的地理位置对价格的影响,他指出,由于面馆位于游客和矿工共同活动的区域,因此其定价策略需要兼顾不同消费群体的需求,对于矿工而言,低廉的价格是他们选择这家面馆的重要原因;而对于游客来说,虽然价格稍高,但考虑到其地理位置和便利性,仍然是一个合理的选择。

3. 网上评价佐证

为了证明自己的观点,博主还引用了网上的差评作为佐证,他指出,这些差评中不乏对面馆价格不公的抱怨,但这些评价并不能全面反映面馆的真实情况,相反,它们更多地反映了消费者对价格敏感度的差异和对服务质量的不同期待。

4. 矿工就餐选择多样化

针对有附近居民称“7元是给当地矿工的优惠价”的说法,博主进行了反驳,他表示,山西的煤矿通常都设有食堂,矿工们仍有其他就餐选择,将7元的价格视为对矿工的专属优惠并不准确,他还提到,矿工们的生活条件虽然艰苦,但他们也享有基本的消费权益和选择权。

市场监管部门的介入与处理

面对网友的投诉和博主的发声,大同市云冈区市场监督管理局迅速介入调查,经核查,游客反映的问题属实,涉事面馆确实存在“阴阳价格”行为,为此,市场监管部门立即责令该面馆停业整顿,并依据相关法律法规对其进行立案调查。

在调查过程中,面馆老板表示,这次事件是服务员不小心把价格算错了,并非故意搞“阴阳菜单”,他强调,一份面的价格普遍就是7元、8元,这两天因为鸡蛋价格上涨,所以加了2元,这一解释并未能完全平息网友的质疑和不满。

社会反响与消费者权益保护

此次事件不仅引发了网友的广泛关注和讨论,也再次将消费者权益保护问题推向了风口浪尖,在社交媒体上,许多网友纷纷表示支持博主的投诉行为,认为商家应该诚信经营、明码标价,不得对消费者进行价格歧视。

也有部分网友对博主的行为表示质疑和不满,他们认为博主过于敏感和挑剔,对商家的经营行为进行了不必要的指责和曝光,这些声音并未能掩盖事件本身所反映出的消费者权益保护问题。

此次“投诉刀削面阴阳价格”事件虽然只是一个小小的消费纠纷,但它却触及了消费者权益保护和社会诚信建设的敏感神经,作为消费者,我们应该勇于维护自己的合法权益,对商家的不法行为进行监督和曝光;作为商家,则应该诚信经营、明码标价,不得对消费者进行价格歧视和欺诈行为,只有这样,我们才能共同营造一个公平、公正、诚信的消费环境和社会氛围。

在未来的日子里,我们期待更多的消费者能够像这位博主一样站出来发声,为自己的权益而战;我们也期待市场监管部门能够加强监管力度,严厉打击价格欺诈等不法行为,切实保护消费者的合法权益,只有这样,我们才能共筑一个更加美好的诚信社会。